Cum rezolvi conflictele cu șeful?

Cele mai mari temeri ale tale s-au adeverit! Există ceva ce șefului tău nu îi prea place la tine. Poate ținuta, mereu impecabilă, poate felul în care reușești să faci totul ca la carte sau poate chiar vârsta mult prea fragedă.

Orice ai face, șeful tău pare să aibă mereu dubii serioase în privința muncii tale zilnice, a deciziilor și poate chiar a moralității tale. Partea și mai gravă este că lăsând la o parte acest aspect, ție chiar îți place ceea ce faci, visai la asta de mulți ani și nu vrei să renunți doar pentru a-i fi în sfârșit pe plac șefului tău. Poate tot ce vrea este să te determine să pleci cât mai repede. Numai că ție nu-ți trece prin cap să cedezi așa ușor.

Îți propun să citești cu atenție situațiile de mai jos și soluțiile propuse pentru depășirea problemelor cu care ai putea să te confrunți zi de zi la serviciu.

Problema: Este întotdeauna mai exigent cu tine decât cu alții

În condițiile date, nici nu ți-a trebuit prea mult timp pentru a-ți da seama că nu te prea are la inimă. La împărțirea sarcinilor, tu te alegi mereu cu cele de care toți se feresc și pentru că asta nu e de-ajuns, se gândește că nu ți-ar strica niște bețe-n roate și îți dă mult mai puțin timp la dispoziție pentru a le duce la bun sfârșit, pe când ceilalți își pot permite pauze lungi de cafea ți multe altele. Nu-i nimic, faci tu cum faci și mereu reușești să-i aduci pe birou proiectele înaintate. Iar asta, în loc să îl mulțumească, îl calcă pe nervi, mai ales că tu ai avut grijă până și de cele mai mici detalii.

Soluția: Învață să-ți controlezi dorința de răzbunare

Probabil ai în minte un milion de scenarii și absolut toate îl ilustrează pe șeful tău, fie căzând pe scări, fie costumat într-un om de serviciu, făcând de zori curățenie. Din păcate, însă ești prea departe de realitate, iar pericolul nu a trecut încă. Oricât de tentat(ă) ai fi, trebuie să te abții de la a-ți elibera furia în biroul ei. Acestea sunt acele situații în care e bine să ai sânge rece.

Deja știi și trebuie să-ți repeți mereu: ceea ce vrea de la tine e să-ți pierzi controlul și exact asta nu faci. Acordă-ți timp pentru a respira, calmează-te și fă-i acest capriciu. Verifică din nou tot ce ai lucrat, dar fără să modifici detaliile importante. O muncă realizată impecabil, nu poate fi contestată nici măcar de șeful tău.

Problema: Luna trecută te-a plătit mai puțin decât trebuia

Deși ai muncit cu multă dăruire, la fel ca și celelalte luni și rezultatele au fost pe măsură, șeful tău nu a privit lucrurile din aceeași perspectivă. Prin urmare, te-ai trezit cu un salariu mai mic. Asta nu ar fi nici pe departe atât de tragic, dacă s-ar întâmpla pentru prima dată, numai că nu e deloc așa. Iar lucrurile se pot agrava dacă le lași să decurgă altfel.

Soluția: Ai dreptul la o grămadă de explicații

Deși e o situație destul de dificilă și greu de manevrat, trebuie să-ți faci curaj și să ceri explicațiile ce ți se cuvin. Gândește-te că stând cu mâinile încrucișate, el va putea să se joace cu cifrele la nesfârșit, iar asta nu e în interesul tău, nu? E adevărat că, oricât de mult ți-ai dori să fie posibil, nu poți să-i ceri socoteală așa cum o faci cu patrupedul tău când își consumă energia distrugându-ți casa. Însă e o atitudine care îți este permisă. Poți merge în biroul lui, asigurându-te că ești destul de calm(ă) și îi poți cere lămuriri, însă fără să exagerezi. Dacă aduce argumente false, nu încerca să îl contrazici, pentru că o să pierzi timpul degeaba. Ieși din birou exclamând: Am înțeles. N-am să permit ca asta să se mai întâmple. Tonul tău hotărât îl va face să se gândească la cele spuse de el anterior.

Problema: Dacă ai întârziat, suferi consecințe pe măsură

Nu e ceva care să se repete în fiecare zi, însă, dintr-un motiv sau altul, ți s-a întâmplat o dată să ajungi ceva mai târziu la serviciu. Nici o tragedie din punctul tău de vedere, numai că lucrurile stau cu totul altfel când ne referim la șeful tău. Așa că ești nevoit(ă) să tolerezi tonul mult prea ridicat, faptul că nu ți se dă șansa de a spune ceva în apărarea ta și, mai ales salariul din nou incomplet.

Soluția: Te asiguri că nu se va mai repeta niciodată

Cel mai indicat este să nu te pierzi cu firea, să asculți până la urmă reproșurile ce ți se adresează și să promiți (mai ales ție însăți) că această scăpare nu se va mai repeta. Nu e ușor, pentru că nu știi niciodată ce poate interveni, însă ar fi foarte bine să anunți cu mult timp înainte în caz că vei întârzia puțin. Astfel ești acoperit(ă) de orice neplăcere.

Problema: Îți reproșează diverse fără să aducă nici o dovadă

Nu se poate ști din ce sursă a aflat despre tine niște lucruri (evident neadevărate) și nici măcar nu știi cu siguranță dacă acea sursă există, pentru că e în stare să inventeze orice, numai să te supere. Spre exemplu care ar fi acuzațiile: Se zvonește prin firmă cum că ai avea o relație cu unul din colegi și, bineînțeles, asta e un lucru imoral, care nu va rămâne nepedepsit.

Soluția: Trebuie să ai mare grijă pentru că este un subiect foarte delicat

A aduce asemenea acuzații unei persoane este o mare îndrăzneală, mai ales în cazul în care dovezile lipsesc. Acesta este un pas greșit, dar pe care șeful tău ar putea să aibă tupeul să-l facă. Fii înțelept(eaptă) și nu lăsa niște cuvinte aruncate să se joace cu nervii tăi. E foarte simplu ceea ce trebuie să faci în continuare. Cum știi că totul e o mare invenție, poți îndrăzni să ceri argumentele care ți-ar demonstra vinovăția. Bineînțeles, ele nu există, ceea ce înseamnă că tu îți poți vedea de treabă în continuare, chiar dacă va încerca să te intimideze prin replici precum: Sunt cu ochii pe tine. Reputația ta e în siguranță atât timp cât joci cinstit.

Problema: Nu ți se plătește nici o oră suplimentară

Nu ai nici o problemă în a sta la serviciu peste program atunci când e mult de muncă și ești primul(a) care ține ca totul să fie predat la timp. Numai că ai aflat din întâmplare că toți angajații primesc bani în plus pentru asta, iar tu nu ai fost niciodată tratat(ă) în acest fel, deși e dreptul tău.

Soluția: Expune problema pe îndelete și cu foarte mult calm

E foarte simplu: toți angajații trebuie să fie egali și nu e loc de subiectivitate când vine vorba de muncă și răsplată. Nimeni nu te poate condamna pentru că-ți ceri drepturile. Așadar, ești liber(ă) să o faci. Îți recomand să ai o atitudine potrivită și să nu sari calul atunci când mergi să-ți exprimi nemulțumirea.

Greșeli pe care le faci frecvent la locul de muncă:

Există câteva mari greșeli pe care trebuie să le ocolești pentru a-ți pune la adăpost nevii și jobul:

1. Plângi pe umărul colegului(ei)
   Deși s-ar putea să ai parte de momente în care te vei simți înfrânt(ă), nu e recomandabil să te confesezi unei colege (sau unui coleg) pentru a te elibera moral, mai ales dacă nu ești sigur(ă) că e de încredere, și asta pentru că altfel ai putea atrage probleme noi.
   
   
2. Anchetezi orice
   E firesc să devii suspicios(oasă) după ce șeful îți face reproșuri cu privire la comportamentul tău în firmă, dar asta nu trebuie să te determine să-ți iei colegii la întrebări.
   
   
3. Te dai bătut(ă)
   Dacă cedezi doar pentru că nu mai suporți șeful, o să regreți mai târziu. Rămâi cât de calm(ă) poți fi pe aceleași poziții și nu uita: Nu e întotdeauna avantajos pentru tine să plătești cu aceeași monedă.

Dacă vei respecta sfaturile mele, nu-ți garantez că vei primi un salariu mai mare sau șeful te va privi cu alți ochi și va lăuda meritele tale, dar totuși sper să te ajute la depășirea unor situații neplăcute ce pot apărea la locul tău de muncă zi de zi.